پرسش‌های متداول

در این بخش، به راحتی می‌توانی جواب سوالات​ پر تکرار درباره ثبت سفارش، ارسال، پرداخت، مرجوعی و خدمات پشتیبانی صباراشاپ​ را پیدا کنی. هدف ما این است که تجربه خریدت همیشه آسان​ و بی‌دغدغه باشد و اگر سوالی داشتی، خیلی سریع جواب مناسب را​ بگیری.

ما مرتب بخش پرسش‌های متداول را به‌روزرسانی می‌کنیم​ تا هیچ ابهامی برای خریداران باقی نماند. اگر پاسخ مورد نظرت را​ پیدا نکردی، کافی است از طریق فروشگاه اینترنتی صباراشاپ یا پیام به اینستاگرام صبارا شاپ با ما در تماس باشی.

وقتی به این صفحه سر بزنی، همیشه جدیدترین​ قوانین، شرایط و راهنمای خدمات را جلوی چشمت داری و می‌توانی با​ خیال راحت انتخاب کنی.

برای دیدن صفحه تخفیف دار ها میتونی​ به صفحه تخفیف ها مراجعه کنی.

شما میتوانید از طریق  صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود​ را ثبت نمایید.

بله. در بعضی موارد دستگاه های لیزر موهای زائد به صورت اقساطی​ به فروش می رسد.

شما فقط از هر کد تخفیف یکبار میتوایند استفاده کنید. در هر​ سفارش فقط یک کد تخفیف میتوانید استفاده کنید. کد تخفیف برای کالاهای​ تخفیف دار ، قابل استفاده نیست. پس از نهایی شدن سفارش شما​ امکان تغییر یا اصلاح سفارش را ندارید، در صورت هر گونه تغییر​ کد تخفیف از بین می رود. در صورتی که تاریخ اعتبار آن​ منقضی شده باشد، امکان استفاده از آن نیست.

صباراطب در مناسبتهای مختلف و با برگزاری جشنواره فروش ویژه تعدادی کد تخفیف از طریق پیامک ، ایمیل و شبکه های اجتماعی در اختیار مشتریان قرار میدهد.
 

شرایط بازگشت کالا

رضایتمندی مشتریان همواره از اولویتهای اصلی صباراطب بوده،​ تا هر سفارشی در شرایط مطلوب، مورد تایید و انتظار مشتری ارسال​ گردد. با این وجود ممکن است مشتری بنا به دلایلی محصول خریداری​ شده را مرجوع یا تعویض نماید که در این صورت مفاد زیر​ به عنوان شرایط قانونی حاکم بر خرید اینترنتی، معتبر و مورد توافق​ طرفین خواهد بود:

1- مشتری می تواند ظرف مدت هفت روز​ کاری اقدام به انصراف خود از خرید نماید مشروط به اینکه:

  • کالای خریداری شده باز نشده و پلمپ باشد.
  • هزینه باز پس فرستادن کالا بر عهده خریدار می‌باشد.
  • نظر به انتخاب روش تحویل کالا توسط مشتری، زمان آغاز انصراف از خرید طبق  تاریخ تحویل کالا به شرکت ازسال کننده کالا می باشد.
  • انصراف از خریدار، در مواردی که شرایط خاصی بر نوع کالا و خدمات حاکم است و عبارت «تماس قبل از خرید روی آن درج شده» اجرا نخواهد شد.